Denúncia contra o Net Virtua no Ministério Público Federal
Propaganda enganosa, baixas velocidades em todos os protocolos e traffic shaping. Cansei!
Já estive reclamando do Net Virtua aqui no blog, mas pelo visto isso não adianta nada. Faça uma simples pequisa no Google e vai constatar que são mais de dois anos acumulados de reclamações e nada se resolve. E o Net Virtua fica cada vez pior. Todo mundo sabe que o Virtua limita conexão propositalmente e faz propaganda enganosa oferecendo muitos megas para baixar vídeos, músicas, etc. e não cumpre.
Ministério Público Federal
Decidi ver se eles podem fazer alguma coisa e gostaria da sua ajuda. Se você é usuário do Virtua e está também insatisfeito vá na página de denúncias do Ministério Público Federal e reclame também. Não esqueça de deixar claro que está se referindo à empresa NET Serviços de Comunicação S.A. Quem sabe se com um grande volume de denúncias eles não tomam uma atitude mais rápido?
Venho através desta denunciar ação ilícita da empresa NET Serviços de Comunicação S.A. contra seus clientes consumidores.
A empresa em questão limita a largura de banda disponível para seus clientes dependendo do protocolo utilizado não respeitando o contrato no que tange à velocidade contratada. A técnica é chamada de “Traffic Shaping”. Eles também praticam propaganda enganosa ao anunciar download rápido de músicas e vídeos, quando, em realidade, não permitem que o serviço seja utilizado desta maneira.
Milhares de usuários, eu sou um deles, também reclamam de velocidade baixa em geral em qualquer tipo de aplicação. Fica claro que a NET promete contratualmente fornecer os serviços mas não possui condições técnicas de atender à demanda.
Protocolos utilizados por programas P2P como uTorrent e eMule, normalmente utilizados para baixar grandes volumes de informação, tem sua performance propositalmente cerceada pela empresa e isso é simples de constatar para quem possui o serviço.
Essa prática ocorre há muitos meses, desde que começaram a oferecer o novo serviço de banda larga “megaflash” a preços relativamente baixos. Sou assinante do Virtua desde antes do “megaflash”. Eu assinava apenas 128Kbits/s e as taxas de download, em clientes P2P era bem mais alta do que com 2Mbits/s. Isto é, se a largura de banda aumentou e a velocidade de download diminuiu para este protocolo há alguma coisa muito errada.
Muitos internautas que são profissionais de informática constataram o fato tecnicamente em diversas ocasiões e há uma grande diversidade de artigos e protestos e abaixo-assinados publicados a este respeito na internet. Mas parece que a limitação não se limita mais a protocolos P2P. Muitos estão reclamando de lentidão ao utilizar programas como Skype, streaming de vídeos (Youtube) e outros.
Segue uma lista dos artigos que podem ser analisados como evidência:
Net Vírtua: Traffic Shapping Limitando BitTorrent
Associação Brasileira dos Usuários de Acesso Rápido
Net Virtua e o Maldito Traffic Shapping!
Por uma banda larga realmente ILIMITADA, DIGA NÃO ao Traffic Shapping
Net Virtua limitando Torrents e P2P?
Net Virtua FANFARRONA - Prova final do traffic shapping
VIRTUA -> Eles fizeram alguma coisa com nossa internet!
NET Virtua: Conversa Fiada, e Nada Mais
NET Declara Guerra aos Usuários P2P
Net Virtua Assume Traffic Shaping
Traffic Shaping da Net Virtua… cada vez mais engraçado
Traffic Shaping e o Net Virtua Mega Flash
Não assine net virtua é uma enganação
Net Virtua Skavurzka seus usuários
Pesquisas na internet de clientes protestando contra o serviço e fazendo análises técnicas
Literatura técnica
Denuncie você também na página de denúncias do Ministério Público Federal
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Marcelo Ribeiro
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8 Comentários, agora é sua vez » | Categorias: tecnologia
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Depois de 
